利用規約

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスを申し込み、または実際に利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

本サービスの利用にあたり、未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人その他法定代理人等の同意が必要な方は、必要な同意を得たうえでご利用ください。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、主としてシニア向けの趣味活動および交流機会の提供を目的とし、以下の内容を含みます。

• シニア向け趣味講座の企画・運営
• 手芸・工芸・書道の少人数レッスン
• 脳トレ・回想法を取り入れた交流ワークショップ
• 地域サロン向けの出張レクリエーション支援
• 季節イベント・作品展示会の開催
• 趣味活動の継続を支える個別相談

当社は、講座内容、開催日時、会場、定員、参加条件、講師、運営方法その他必要事項を、当社ウェブサイト、案内書面、申込ページ、メールその他適切な方法で案内します。

当社は、必要に応じて本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、停止または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 正確かつ最新の情報を提供すること
• 講師、他の利用者、施設管理者および第三者に対し、迷惑、危険または不快感を与える行為を行わないこと
• 会場の利用ルール、講師の指示および当社の案内に従うこと
• 自己の体調、持病、アレルギー、身体機能、服薬状況等を考慮し、安全に参加できる範囲で利用すること
• 必要に応じて家族、介護者、医療関係者等に相談のうえ利用すること
• 器材、作品、資料等を善良なる管理者の注意をもって取り扱うこと

利用者が次のいずれかに該当する場合、当社は参加をお断りし、または退場を求めることがあります。

• 他の参加者の安全や円滑な運営を妨げるおそれがある場合
• 飲酒、薬物、暴力的言動、迷惑行為その他不適切な行為が認められる場合
• 当社の指示に従わない場合
• 感染症の疑いその他会場運営上支障がある場合
• 本規約または法令に違反する場合

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期日、教材費、材料費、会場費、出張費その他の費用は、各サービス案内、申込書、見積書、請求書または当社の指定する方法により定めます。

• 利用者は、当社が指定する期限までに、当社指定の方法で料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
• 支払遅延がある場合、利用者は当社に対し、遅延した金額について年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその限度に従います。
• 当社が必要と認めた場合、事前決済、内金、全額前払、または追加費用の請求を行うことがあります。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。

5. キャンセルおよび返金方針

キャンセルおよび返金に関する取扱いは、原則として以下のとおりとします。ただし、個別のサービス案内、申込条件、見積書、契約書等で別段の定めがある場合は、その定めが優先されます。

• 利用者は、参加予定日の前日までに当社へ連絡することにより、キャンセルを申し出ることができます。
• 開催準備費、材料調達費、会場手配費等が発生している場合、キャンセル時期にかかわらず、当該実費または合理的な範囲のキャンセル料を申し受けることがあります。
• 当日キャンセル、無断欠席、または開始後の途中退席については、返金しないことがあります。
• 少人数制レッスン、出張レクリエーション支援、特別イベント等、個別に準備を要するサービスについては、申込後のキャンセル条件を個別に定めることがあります。
• 当社の都合により中止または延期する場合、利用者に対し、日程振替、代替実施または支払済料金の返金のいずれか適切な方法で対応します。

返金が必要な場合の返金方法、返金時期、返金手数料の負担等は、合理的な範囲で当社が定める方法によります。

6. 責任の制限

当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、当社の故意または重過失によらない限り、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、逸失利益、間接損害、結果損害、拡大損害については責任を負いません。

利用者の健康状態、年齢、体力、既往症、アレルギー、服薬状況等に起因して生じた事故、体調不良、怪我その他の不利益について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

利用者同士または利用者と第三者との間で発生したトラブルについては、当事者間で解決するものとし、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する資料、教材、画像、動画、文章、デザイン、プログラム、講座内容、レジュメ、作品見本その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用、録音、録画、撮影、投稿その他これに準ずる利用をしてはなりません。

利用者が本サービス中に制作した作品の権利帰属、撮影可否、展示可否、SNS掲載可否等は、別途当社が定める運用ルールまたは個別合意によります。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、予約管理、連絡、請求および支払確認
• 利用者本人確認、緊急時対応、安全管理
• 講座内容の改善、品質向上、参加状況の把握
• お問い合わせ対応
• 法令に基づく対応

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

利用者は、当社の定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、ストライキ、行政指導、法令改正、通信障害、交通機関の停止、施設利用制限その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。

前項の事由により本サービスの提供が困難となった場合、当社は、日程変更、中止、代替提供その他合理的な措置を講じるよう努めますが、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と認めた場合、本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合、当社は、変更の効力発生時期および変更内容を、当社ウェブサイトへの掲載、メール送信その他適切な方法で周知します。

法令上必要な場合を除き、変更後の本規約は、当社が定める効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令によりこれと異なる管轄が定められる場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社シルバーライフスタイル研究所
• 所在地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-7-14 サンライズ青山 3F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6427 9853

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関の判断により無効、違法または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効、違法または執行不能とされた部分は、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。